系統(tǒng)背景:
信息化大潮席卷了社會的每個角落,數(shù)字化將是政府機構(gòu)和企事業(yè)單位辦公系統(tǒng)建設(shè)的必然趨勢。這能夠很大地提升政府部門、企事業(yè)單位的工作效率,營造便捷信息流通環(huán)境,塑造整體品牌形象,同時也意味著及時、全面、豐富的資訊報道,優(yōu)質(zhì)、高效的信息服務(wù)以及全新的辦公文化氛圍。
機場,車站多媒體智能導(dǎo)引及信息發(fā)布系統(tǒng)基于車站內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺,通過該系統(tǒng),用戶可以輕松地構(gòu)建一個集中化、專業(yè)化、智能化、分眾化的企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)聯(lián)播平臺,提供強大的信息編輯、傳輸、發(fā)布和管理等服務(wù)。
多媒體智能導(dǎo)引及信息發(fā)布系統(tǒng)針對火車站運營管理的信息發(fā)布、展示的需求,以前瞻性、拓展性、先進性、實用性的設(shè)計思路,采取集中控制、統(tǒng)一管理的方式視音頻信號、列車時刻實時信息、到站晚點信息、天氣等多媒體信息通過網(wǎng)絡(luò)平臺傳輸?shù)斤@示終端,以高清晰的數(shù)字信號播出,能夠有效覆蓋售票廳、候車室等人流流密集場所。對于新聞、公告、天氣預(yù)報、服務(wù)資訊、現(xiàn)場直播節(jié)目等即時信息可以做到立即發(fā)布,在第一時間將最及時的資訊傳遞給受眾,并根據(jù)不同區(qū)域和受眾群休,做到分別管理,有針對性地發(fā)布信息。
上海申躍科技多媒體智能導(dǎo)引及信息發(fā)布系統(tǒng),組合電視、圖片、網(wǎng)頁、滾動字幕等的節(jié)目,從中心通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)絺鞯交疖囌敬髲d、售票廳、候車室等現(xiàn)場的液晶電視等顯示終端,可以在中心集中管理和監(jiān)控播放內(nèi)容。
系統(tǒng)架構(gòu):
系統(tǒng)采用B/S架構(gòu),使管理平臺與服務(wù)器相對分離,用戶只需通過互聯(lián)網(wǎng)或賓館酒店內(nèi)部專用網(wǎng)登陸服務(wù)器端即可完成內(nèi)容設(shè)計并發(fā)布,節(jié)目通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)礁鞑シ哦?,進行本地播放。
系統(tǒng)軟件組成部分:
上海申躍酒店多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)由兩個部分組成:系統(tǒng)管理端、網(wǎng)點播放端
■系統(tǒng)管理端:
主要是制作節(jié)目、發(fā)布節(jié)目、審核管理、系統(tǒng)監(jiān)控、播放日程管理、系統(tǒng)權(quán)限管理等功能;
■網(wǎng)點播放端:
主要是部署節(jié)目、播放節(jié)目、現(xiàn)場查詢、插播消息、網(wǎng)點監(jiān)控等功能。
應(yīng)用價值:
上海申躍科技信息發(fā)布及導(dǎo)引系統(tǒng)為對站內(nèi)的進站大廳和各候車室等位置實現(xiàn)全面覆蓋。車站信息屏的音視頻播放包括兩大塊內(nèi)容:車站客運服務(wù)信息、綜合節(jié)目,其中車站客運服務(wù)信息包括:車站共用服務(wù)信息、不同候車室個性化服務(wù)信息和緊急情況下的備用服務(wù)信息三種類型。另外,滾動字幕顯示的是新華網(wǎng)提供的實時新聞和氣象局提供的天氣預(yù)報。車站根據(jù)旅客引導(dǎo)客流的需要,在不同區(qū)域會有不同的節(jié)目需求,因此不同位置的顯示屏上播出的內(nèi)容也可根據(jù)實際需求進行特定播放節(jié)目。
■完善車站服務(wù)細節(jié)
信息發(fā)布及導(dǎo)引系統(tǒng)可以LED系統(tǒng)進行接口,接入現(xiàn)有的LED大屏的“鐵路車站列車到發(fā)通告、動態(tài)預(yù)告系統(tǒng)、旅客引導(dǎo)顯示系統(tǒng)、綜合信息顯示”等服務(wù)系統(tǒng)提供全面補充和整合,和車站日常工作密切配合,全面完善車站服務(wù)細節(jié)。
■提升車站服務(wù)品質(zhì)
信息發(fā)布及導(dǎo)引系統(tǒng)將車站各液晶電視聯(lián)網(wǎng)組合成為客運服務(wù)信息、新聞資訊、娛樂休閑和其他實用服務(wù)信息的綜合性服務(wù)平臺。旅客可以在進站候車時輕松收看節(jié)目、獲取即時資訊等,使旅途變得更加輕松、充實和愉快。
■增值廣告發(fā)布平臺
信息發(fā)布及導(dǎo)引系統(tǒng)借助統(tǒng)一的液晶電視窗口,為乘客提供詳盡的乘坐指南和班次指引信息外。乘坐火車出行的旅客中中,男性比例高于女性。20歲-44歲的受眾高達81.7%這部分群體是社會經(jīng)濟的主要消費者。能夠?qū)④囌緝?nèi)外相關(guān)廣告與服務(wù)有機結(jié)合,實用性強,關(guān)注度高,受到旅客的廣泛關(guān)注。產(chǎn)生疊加廣告效應(yīng)。
系統(tǒng)應(yīng)用場景:
(1)電梯口(進站口)
采用的目前國際上最先進的高進低出航站樓式設(shè)計;是國內(nèi)設(shè)計最先進、最合理的鐵路客運樞紐;客流吞吐系統(tǒng)分為地下、地面、高架三層,三層之間有人行步梯相連,同時還有多部大型自動扶電梯全天候運行;進站口作為進站旅客候車的必經(jīng)通道,擁有高度集中的日均客流量,液晶電視位于城站的必經(jīng)入口處,面向所有進站旅客發(fā)布信息。
電梯液晶電視播放內(nèi)容可根據(jù)實際情況分為以下幾個類別:
■旅客引導(dǎo)信息
車站設(shè)施(售票處、候車室、寄存處、托運處等)服務(wù)指引信息;
列車到站、車站發(fā)車等車站客運服務(wù)信息;
乘客需知、天氣預(yù)報等提醒信息等。
■綜合節(jié)目信息
實時新聞節(jié)目信息;
車站概況及鐵路局宣傳節(jié)目信息;
車站相關(guān)廣告節(jié)目信息等(如:旅游、酒店、餐飲、汽車銷售)。
■公告通知信息
旅客歡迎信息;
車站各類通知服務(wù)信息;
特殊情況緊急公告信息等。
?。?)候車室內(nèi):
進站旅客通過指示牌以及電梯入口液晶電視指引信息進入候車大廳,根據(jù)旅客自身出現(xiàn)路線并結(jié)合大廳LED顯示屏候車指引進入相關(guān)候車室內(nèi)候車。各候車室液晶電視播放內(nèi)容可根據(jù)實際情況分為以下幾個類別:
■車站共用服務(wù)信息
乘車指南、天氣預(yù)報等提醒信息;
候車室溫馨提醒信息等。
■候車室個性化服務(wù)信息
列車車次及發(fā)車時刻信息;
列車發(fā)車檢票提醒信息;
■綜合節(jié)目信息
實時新聞節(jié)目信息;
車站概況及鐵路局宣傳節(jié)目信息;
車站相關(guān)廣告節(jié)目信息等(如:旅游、酒店、餐飲、汽車銷售)。
■公告通知信息
旅客歡迎信息;
車站各類通知服務(wù)信息;
特殊情況緊急公告信息等。
系統(tǒng)應(yīng)用場景:
(1)排隊叫號系統(tǒng)接入:
可接入營業(yè)網(wǎng)點排隊叫號系統(tǒng),輕松的將排隊信息顯示于液晶電視屏幕上,整合原有資源,實現(xiàn)“一屏多用”。
?。?)LED集成管理:
“液晶互動系統(tǒng)”支持各個廠商的LED條屏(包括同步和異步LED屏幕)、大屏,可統(tǒng)一管理LED屏的內(nèi)容發(fā)布、管理(審批管理、群組管理、播放日程、開關(guān)機等);
用低功耗的播放終端控制LED屏的播放和管理,包括設(shè)置門頭屏的輸出分辨率、LED區(qū)域、原點位置定義等,每年可節(jié)省上千元電費。
?。?)拼接顯示方案:
系統(tǒng)支持DLP、PDP、LCD等多種顯示設(shè)備拼接屏播放。
?。?)電視信號接入:
系統(tǒng)支持電視信號接入功能,通過系統(tǒng)設(shè)定,可靈活切換播放終端顯示的電視節(jié)目。電視節(jié)目播放效果可以是全屏播放或任意組合屏播放效果:
服務(wù)器端配置視頻采集設(shè)備采集有線電視視頻信號或會議培訓(xùn)直播信號,發(fā)送到終端實時播放;終端通過有線電視獲取電視數(shù)據(jù)源的方式接入電視節(jié)目。
?。?)會議培訓(xùn)直播:
系統(tǒng)支持銀行內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)、會議視頻直播的擴展功能,并且可具體按各分行、支行或營業(yè)網(wǎng)點的具體安排開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),達到“異地工作,同步辦公”的即時效果。
?。?)互動點播查詢:
在VIP理財中心等貴賓區(qū)域,客戶通過遙控、觸摸的方式對所需要了解的相關(guān)節(jié)目進行點播,系統(tǒng)自動統(tǒng)計并反饋各類節(jié)目點播率,為金融營銷部門提供有效的“客戶關(guān)注率”統(tǒng)計數(shù)據(jù)和有利于對近期業(yè)務(wù)推廣計劃做出優(yōu)化調(diào)整。
?。?)其他系統(tǒng)接口:
上海申躍科技信息發(fā)布及導(dǎo)引系統(tǒng)具有強大的可擴展性,留有多種硬件通信接口,可滿足客戶定制化項目需求及未來業(yè)務(wù)發(fā)展需要,除可以的排隊叫號系統(tǒng)、LED屏管理系統(tǒng)整合對接外,還可以與短信互動游戲、多媒體觸摸查詢系統(tǒng)、自助終端、多媒體智能打印系統(tǒng)、服務(wù)評價管理系統(tǒng)、企事業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)等多類系統(tǒng)對接,支持多種信息格式,避免設(shè)備重復(fù)投資,打造全方位的多媒體信息發(fā)布管理平臺,全面優(yōu)化系統(tǒng)投資成本。